對于很多淘寶賣家來說,肯定希望做好返現,但一些新手賣家并不確定淘寶平臺是否支持返現,也不知道淘寶返現有哪些形式。
淘寶平臺禁止好評返現。一經發現,將受到淘寶點贊返現的處罰。因此,大家最好注意一下。但“點贊”對DSR店鋪權重有影響,也是直接影響轉化率的一件事。賣家不想放棄。因此,“好評返現”的流程只能轉移到微信上。處罰規則如下:
1、淘寶會根據交易的實際情況和會員的證明進行判斷。
2.如果賣家做出的承諾違反《淘寶規則》或《淘寶服務協議》的規定,該承諾視為無效,淘寶網不受理會員對賣家違反承諾的投訴。
例如,如果賣家在商品或信息中做出“優惠返現”“滿5分返現”“優惠返現紅包”“免費刷單”“全額返現”“高比例”返現等類似承諾,淘寶網將不受理未履行承諾的投訴,但如果商品或信息違反了臨時下架商品的規則,
3.如賣家承諾存在歧義或矛盾,淘寶將按照有利于買家的原則進行處理(買賣雙方另有約定的,從其約定)。例如,如果買賣雙方沒有其他約定,賣家在發貨合同中注明發貨時間為3天,但在標題或明細中寫明5天,淘寶以3天為標準。
有哪些形式?
1.門店客服聯系購買寶寶的顧客并告知顧客
商店有優惠的返現活動;
2.像上述案例一樣,通過包夾、放紙條等方式告知客戶優惠返現活動;
3.通過淘寶客服聯系給中差評的客戶,告知有好評返現,看客戶能否將中差評變為好評。